Politique de confidentialité

L'exploitant du site web respecte et protège les données à caractère personnel des utilisateurs conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), ainsi que toute autre réglementation applicable en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Responsable : Etheria Quantum Services Limited
Adresse : Unité 9, 1er étage, The Cloud, n° 111, rue Tung Chau, Tai Kok Tsui, Hong Kong, 999077
E-mail : info@kaioverse.com
Représentant au sein de l'UE (art. 27 du RGPD, obligatoire lorsque le responsable du traitement est établi en dehors de l'EEE) : [NOM ET COORDONNÉES DU REPRÉSENTANT DE L'UE — À DÉSIGNER]

2. Données que nous traitons et finalités

Nous traitons les données à caractère personnel que l'utilisateur nous fournit par le biais des formulaires du site web, du processus d'achat, de l'abonnement aux communications commerciales ou de la prise de contact avec nous, ainsi que les données issues de la navigation. Les finalités du traitement sont les suivantes :

Gérer l'inscription des utilisateurs et leur compte.
Traiter et gérer les commandes, les paiements, les expéditions et les retours.
Répondre aux demandes de renseignements, aux requêtes et aux messages d'assistance.
Envoyer des communications commerciales et des informations sur les produits et les nouveautés, lorsque l'utilisateur y a consenti.
Établir des statistiques d'utilisation et améliorer le site web et les services.
Respecter les obligations légales applicables (fiscales, comptables et en matière de consommation).

3. Base juridique du traitement

Exécution d'un contrat : gestion des commandes, des paiements et des livraisons.
Consentement de la personne concernée : envoi de communications commerciales et utilisation de cookies non essentiels.
Respect des obligations légales : obligations fiscales, comptables et en matière de protection des consommateurs.
Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude et amélioration des services.

4. Conservation des données

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et au respect des obligations légales découlant de leur traitement. Lorsqu'elles ne seront plus nécessaires, elles seront supprimées au moyen de mesures de sécurité appropriées.

5. Destinataires et transferts internationaux

Les données pourront être communiquées à des prestataires de services agissant en tant que sous-traitants (par exemple, des plateformes de paiement, des entreprises de logistique, des services d'hébergement web et des outils d'analyse), uniquement aux fins décrites.

Virements internationaux : Le responsable du traitement, Etheria Quantum Services Limited, est établi à Hong Kong, en dehors de l'Espace économique européen. Les transferts de données à caractère personnel depuis l’UE/EEE vers le responsable du traitement, ou vers des prestataires établis en dehors de l’EEE, s’effectuent en vertu des garanties adéquates prévues par le RGPD (décisions d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). L'utilisateur peut demander des informations sur ces garanties à l'adresse de contact indiquée.

6. Droits des utilisateurs

L'utilisateur peut à tout moment exercer les droits suivants :

Accès à vos données personnelles.
Rectification des données inexactes.
Suppression des données.
Limitation ou opposition au traitement.
Portabilité des données.
Retirer le consentement donné, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut envoyer un e-mail à info@kaioverse.com, en justifiant son identité. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

7. Sécurité

Le responsable du traitement a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données à caractère personnel et empêcher leur altération, leur perte, leur traitement ou tout accès non autorisé, conformément à l'état de la technique.