Informativa sulla privacy
En KAIOVERSE respetamos y protegemos la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios.
El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web se regirá principalmente por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), asà como por las demás normas de la Unión Europea en materia de privacidad, protección de datos y comunicaciones electrónicas y, cuando corresponda, por la legislación nacional que resulte aplicable.
1. Titolare del trattamento
- Contacto: info@kaioverse.com
- Los datos identificativos y corporativos adicionales del titular pueden consultarse en el Aviso Legal del sitio web.
- Cuando resulte exigible conforme al artÃculo 27 del RGPD, KAIOVERSE contará con un representante establecido en la Unión Europea.
2. Dati trattati e finalitÃ
KAIOVERSE podrá tratar los datos personales facilitados directamente por el usuario a través del sitio web, incluyendo los proporcionados durante el registro, el proceso de compra, las comunicaciones con el servicio de atención al cliente o la suscripción a comunicaciones comerciales.
También podrán tratarse determinados datos técnicos y de navegación generados durante el uso del sitio web.
Los datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro, acceso y cuenta del usuario.
- Tramitar y gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y otras operaciones relacionadas con las compras.
- Rispondere a domande, richieste e comunicazioni relative all'assistenza.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones e información sobre productos, servicios o novedades cuando exista consentimiento u otra base jurÃdica válida.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o ilÃcitos y proteger nuestros servicios.
- Analizar el funcionamiento y utilización del sitio web y mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
3. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne.
- Consenso dell'interessato: invio di comunicazioni commerciali e utilizzo di cookie non essenziali.
- Adempimento degli obblighi di legge: obblighi fiscali, contabili e in materia di tutela dei consumatori.
- Interesse legittimo: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi.
4. Conservazione dei dati
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Cuando exista una relación contractual, determinados datos podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurÃdica que permita o exija su conservación.
Una vez finalizados los periodos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Destinatari e trasferimenti internazionali
KAIOVERSE podrá facilitar acceso a determinados datos personales a proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma, tales como proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, sistemas de pago, servicios logÃsticos, herramientas de comunicación, atención al cliente, seguridad o análisis.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando resulte necesario para prestar sus servicios y estarán sujetos a las obligaciones de protección de datos correspondientes.
KAIOVERSE opera desde fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales sujetas al RGPD hacia destinatarios situados fuera del Espacio Económico Europeo, KAIOVERSE adoptará los mecanismos y garantÃas previstos por la normativa europea de protección de datos.
Dependiendo del paÃs y del destinatario, estas garantÃas podrán incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por los artÃculos 45 a 49 del RGPD.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantÃas aplicables escribiendo a info@kaioverse.com.
6. Diritti degli utenti
En los términos establecidos por el RGPD y demás normativa aplicable, el usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos y acceso a sus adtos personales
- Derecho de supresión.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
- Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactar con KAIOVERSE mediante info@kaioverse.com.
KAIOVERSE podrá solicitar la información razonablemente necesaria para comprobar la identidad del solicitante cuando existan dudas sobre ella.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, especialmente en el Estado miembro de la Unión Europea en el que resida, trabaje o considere que se ha producido una infracción.
7. Seguridad y Modificaciones de la PolÃtica de privacidad
KAIOVERSE aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, los riesgos existentes y el estado de la técnica.
No obstante, ningún sistema electrónico o de transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.
KAIOVERSE podrá actualizar esta PolÃtica de privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus servicios, en las operaciones de tratamiento o en la normativa aplicable.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por los medios apropiados.
Última actualización: 12/08/2026