何でもご質問ください。.
いつでもお気軽にお問い合わせください。ご質問にお答えしたり、ご決断のお手伝いをしたり、あるいは単に何かお話ししたいことがあれば、喜んでお話しさせていただきます。.
お問い合わせ
疑問を抱えたままにしないでください。どのようなお手伝いができるか、ぜひお聞かせください。.
よくある質問
像が届くまでどれくらいかかりますか？
予約注文と在庫品との違いを明確に区別することが非常に重要です。在庫品の場合、納期は55日ですが、予約注文の場合は平均して3～8ヶ月かかる場合があります。.
予約をキャンセルできますか？ 支払いの変更や振り替えはできますか？
同一のお客様による注文間の変更は、この代金をスタジオや製造業者への支払いに充てているため、お受けできません。ただし、当社のポリシーに基づき、お客様の状況を考慮し、お支払いいただいた金額の60%を返金させていただきます。.
追跡番号が機能しないのはなぜですか？
追跡番号は、通関手続きが完了して初めて利用可能になります。最初の40日間は情報が更新されないことがよくあります。詳細については、ウェブサイト上の「注文の追跡」セクションをご覧ください。.